Omnires Y Miedź Szczotkowana Y1212CPB

Bardzo dobre wykonanie, wszystkie elementy mosiężne, dodatkowe oringi, kluczyk do wykręcania sitka i specjalny kluczyk nasadkowy do przykręcenia baterii. SUPER, Polecam w 100%. Zakupiłem całą armaturę do wszystkich łazienek z tej firmy.

Polecam! Wspaniałe wykonanie, gwarancja, serwis dostępny przez 5 lat z samego Omniresu.

Jakość bardzo dobra, wygląd przepiękny, polecam

Szybko i najtaniej na rynku w chwili zakupu

Wszystko w najlepszej jakości

Ładny

jest okej

Wysoka jakość wykonanania

Wszystko ok

Z przykrością wystawiam negatywną opinię dotyczącą obsługi posprzedażowej sklepu SklepBaterie.pl. Zakupiłem dwie baterie umywalkowe, z których jedna posiadała uszkodzenie widoczne bezpośrednio po rozpakowaniu. Zgodnie z ustawowym prawem konsumenta, chciałem skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu i dokonać zwrotu obu produktów – jednego pełnowartościowego, drugiego z uszkodzeniem. Zamiast otrzymać wsparcie i rzeczowe wskazówki, spotkałem się z postawą, którą oceniam jako odmowę realizacji przysługującego mi prawa – wprowadzono mnie w błąd, sugerując, że produkt z defektem nie podlega zwrotowi lub że przysługuje mi jedynie 10% wartości, co jest niezgodne z przepisami prawa konsumenckiego. Zamiast pomocy, pojawiały się kolejne warunki i ograniczenia, które nie miały podstawy prawnej, a ich ton zniechęcał do dalszego kontaktu. Pragnę zaznaczyć, że ostatecznie – po wymianie licznych wiadomości i powołaniu się na konkretne przepisy – otrzymałem pełny zwrot środków. Niemniej jednak niesmak pozostał, a długotrwałe „przepychanki” mailowe i brak proklienckiego podejścia skutecznie zniechęcają do ponownych zakupów. Zamierzałem złożyć większe, kolejne zamówienie – ale rezygnuję. Obsługa klienta oraz szacunek wobec konsumenta powinny być fundamentem działalności, a nie wyjątkiem od reguły.