Sklep Yumisu - opinie

W piątek ok południa płacę i przyśpieszam płatność korzystając z przelewu błyskawicznego. Niby niedużo ale 5 zł wolę wydać np. na kawę. W poniedziałek ok 11.00 rano kontaktuje się ze mną BOK informując, że okazało się, iż w w takim wykończeniu jakie zamówiłem fotela jednak nie ma. OK. Decyduję się na inne. GLS podejmuje przesyłkę dopiero we wtorek czyli w dniu następnym. Kto zawalił już po raz kolejny ? Sprawdźcie to się dowiecie. W środę dostaję przesyłkę w czasie uzgodnionym z kurierem. Dlaczego tylko 3 gwiazdki dla GLS-u? Dlatego, że na paczce jest informacja w jakim położeniu ma być przewożona, przeładowywana i dostarczana - jeden pracownik nie jest w stanie tego dokonać. Generalnie świetny produkt ale procedura obsługi sprzed ? No sami pomyślcie sprzed ilu lat. Czy BOK nie ma informacji on-line co jest w dyspozycji ? Firmy wdrażają AI i można mieć świetne produkty ale zarówno BOK jak i firma kurierska muszą inaczej działać. Macie procedury do przeglądu przez UX designera a nie przez właściciela czy prezesa.

Wszystko ok . Dziękuję

Nie oczekiwałem ciągania pudła po betonie i schodach. Zamiast użyć odpowiedniego transportera do dużego pudła 26 kg to było ono pchane i ciąganie, w rezultacie karton się niszczył.