Sklep Whirlpool.pl - opinie

Ostrzegam wszystkich przed kupnem zmywarek marki Whirlpool. Ja kupiłem najwyższy dostępny model (kosztowała 4500 zł) sądząc, że oprócz różnych zaawansowanych opcji będzie również niezawodna. Niestety po nieco ponad roku zmywarka zepsuła się. Po 2-tygodniowym oczekiwaniu na serwis przyjechał technik, który stwierdził że mam źle wykonaną zabudowę kuchenną (!). Konkretnie za wysoki o kilka centymetrów front. Sam przyznał, że awarii uległ jakiś moduł na który to nie ma wpływu ale zabudowa jest rzekomo źle wykonana i nie może wykonać usługi. Jak przerobię zabudowę (musiałbym ze stolarzem przebudowywać całą kuchnię !) to mam się zgłosić. Zadałem serwisowi pytanie jaki powinien być właściwy wymiar tej zabudowy aby zmywarka była objęta gwarancją. Po 8 dniach (ciągle bez sprawnej zmywarki) otrzymałem odpowiedź: front powinien być zamontowany zgodnie z Instrukcją Instalacji. Uprzejmie prosimy o wiadomość po modyfikacji frontu. Wysłałem tej kobiecie ponownie instrukcję montażu twierdząc, że nie ma w niej żadnych wymiarów, które określałyby wysokość frontu od zmywarki. W odpowiedzi Pani (po 4 dniach) otrzymałem instrukcję montażu (!). Zbulwersowany jeszcze raz poprosiłem o wskazanie właściwych wymiarów bo wg mnie nie ma ich na instrukcji (stolarz stwierdził to samo). Po kolejnych 3 tygodniach oczekiwania wreszcie otrzymałem odpowiedź, że został umówiony do mnie technik. 2 miesiące bez zmywarki, wkurzony strasznie ale pełen nadziei czekałem na technika. Po ponad 2 miesiącach od pierwszego zgłoszenia przyjechał ponownie technik ale jak się okazało jedynie zrobić zdjęcia zabudowy a nie naprawić sprzęt. To jest skandal ze strony firmy Whirlpool. Opisuję sprawę ku przestrodze. Jak się okazuje na moim przykładzie ich sprzęty szybko się psują a serwis robi wszystko, żeby nie pomóc. Sprawa zgłoszona do UOKiK. Masa nerwów, straconego czasu i nadal ręczne zmywanie naczyń. Odradzam zakup sprzętów firmy Whirlpool.

Nie polecam sprzętu tej firmy . Pewnego dnia mikrofala przestała podgrzewać potrawy . Zgłosiłem ten fakt na infolinię , opisałem szczegółowo, Pani ustaliła termin serwisu (2,5 tygodnia ) Przyjechał serwisant, wyciągnął mikrofale z zabudowy, rozebrał boki i stwierdził że spalił się transformator i to on odpowiada za to że mikrofala nie podgrzewa . Myślałem że pójdzie do auta po część, że skoro opisywałem szczegółowo swój problem niedziałającego sprzętu to infolinia przekazała serwisantowi i zaopatrzyła go w części na górkę !!! Serwisant uświadomił mnie że skręci mikrofale , włoży ją spowrotem i czekać nawet 2 tygodnie aż przyjedzie i wymieni transformator!!! Zadzwoniłem na infolinię i po głosie poznałem Panią która przyjmowała zgłoszenie, poinformowała mnie że nawet do 30 dni roboczych czekanie za częścią może być , i oni nie przekazują serwisantowi szczegółowych informacji co zgłasza klient ! Kpina jednym słowem , mikrofala kosztowała mnie 1999 zł i zaraz się okaże że 2 miesiące stracę gwarancji bo takie podejście jest do zgłaszanych usterek . NIE POLECAM NIKOMU !!!!!

Kupowałem pralkę Whirlpool FFS 7259 B EE bezpośrednio przez sklep whirlpool.pl - dopiero potem zauważyłem aż tak słabą ocenę tego sklepu na ceneo (na dzień pisania opinii 2.5) i szczerze mówiąc się przeraziłem. Ostatecznie obawy były nieuzasadnione. Pralka zakupiona w sobotę wieczorem 11.01.2025 z wyborem dostawy na środę 15.01.2025 (8:00-20:00). Dostawa w cenie, wniesienie w cenie, zabranie starej zniszczonej pralki w cenie. Za subskrypcję newslettera 5% rabatu - w sumie dawało to cenę niższą o 100zł względem jakiegokolwiek innego sklepu (wliczając wszelkie usługi). Transport/dostawa zorganizowana za pośrednictwem "RHENUS Home delivery". Panowie z transportu zadzwonili z wyprzedzeniem 20 minutowym, byli bardzo uprzejmi, pralkę dostarczyli do wnętrza mieszkania (2 piętro z windą + kilka schodów do klatki), starą zabrali. Cała akcja max 5 minut. Na zewnętrznym opakowaniu ani śladu jakiegokolwiek zadrapania. Ogólnie z całości transakcji jestem bardzo zadowolony. Jedyne do czego mógłbym się przyczepić to na portalu RHENUS jest możliwość śledzenia przesyłki. Przez cały dzień widniała ona jako "w magazynie" a przewidywany czas dostawy wskazywało godz. 17:40, jednak o 11:20 dostałem telefon od pracowników RHENUS, że będą na miejscu za 20 minut. Niemniej rozumiem, że to kwestia bezpośrednio po stronie firmy kurierskiej, a nie sklepu Whirlpool. Sam sklep wywiązał się ze wszelkich uzgodnień jak należy

Wczoraj złożyłem złożyłem zamówienie na lodówkę i opłaciłem online. W sklepie zamówienie ma status anulowane bez podania przyczyn. Nie dostałem mailem żadnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Kontakt telefoniczny ze sklepem niemożliwy, odsyłają do formularza na stronie. Trzymają moje pieniądze i nie można wyjaśnić dlaczego anulowali zamówienie. Bardzo irytujące podejście do klienta. Zdecydowanie odradzam ten sklep.

Nie polecam pralek tej firmy, najgorzej wydane pieniądze. Pralka ma 1,5 roku a białe ciuchy wyciągam od samego początku z plamami jak po oleju, źle odwirowuje pranie zazwyczaj muszę włączyć jeszcze raz na wirowanie. Serwis był już 5 razy a problem dalej nie rozwiązany i ciągle wyskakują nowe błędy. Pierwszy raz kupiłam urządzenie tej firmy i na pewno nigdy więcej nie popełnię tego błędu i nikomu nie polecę tej firmy.Jeszcze nigdy nie miałam tylu problemów z jakim kolwieg urządzeniem jak z pralka tej firmy.

Kupiłem piekarnik whirpool, który od samego początku sprawiał problemy. W ciągu 1.5 roku sprzęt spędził więcej czasu w serwisie niż w domu. Serwis wymiania kolejne części a piekarnik wciąż nie działa. Mimo wielkokrotych kontaktów z firmą whirpool aby podjęła kroki w celu zakończenia moich problemów, lekceważą pisma i telefony. Bardzo odradzam zakup urządzeń tej firmy

Niestety dosyć szybko złamał się uchwyt łączący drzwi lodówki z zabudową (montaż push to open). Uszkodzenia mechaniczne nie są obsługiwane przez gwarancje (mimo tego, że ich jakość jest mizerna, uchwyt złamał się przy normalnym użytkowaniu po miesiącu). Od wielu miesięcy staram się to naprawić kontaktując się z supportem whirlpool (tel, mail) i nadal nie wiem nawet czy jest to możliwe. Support odpowiada raz na tydzień prosząc o nowe informacje, od prawie miesiąca nie dowiedziałem się niczego.

Najlepsza pralka jaka miałam. Ma świetne programy, dobrze wiruje do sucha , jestem bardzo zadowolona.

Zmywarka Whirlpool WFO 3T133 PFX 6.5 X 60cm inox. Polecam ten model serdecznie wszystkim. Zależało mi bardzo na cichej pracy urządzenia. Zmywarka jest bardzo wygodna w obsłudze i ma dużo użytecznych rozwiązań, same plusy.

Zakupiliśmy dwie pralki Whirpool. Po kilku tygodniach od zakupu pojawił się komunikat F08, który zablokował Nam możliwość użytkowania pralki na kilka dni do przyjazdu serwisanta. Na miejscu okazało się, że winne jest dosłownie wszystko oprócz samej pralki. Po kilku tygodniach użytkowania pojawił się ten sam problem, który zaczynał być już tradycją. Mimo stosowania się do zaleceń serwisanta tj.: zmiana proszku i płynu, odkamienianie pralki, zmiana ustawienia samej pralki problem nie zniknął. Zaznaczę tylko, że posiadamy jeszcze jedną pralkę innej marki, która nie jest aż tak wrażliwa na czynniki zewnętrzne. Dzisiaj została Nam odmówiona usługa serwisanta (chyba, że za opłatą), ponieważ nie stosujemy się do wcześniejszych zaleceń. Czy to już jest jakaś kpina czy może brakuje już powodów, na które można zrzucić wadę fabryczną pralki? W tym momencie nie mamy ani działającej pralki ani żadnych sugestii rozwiązania problemu a na infolinii otrzymaliśmy wiadomość zwrotną pod tytułem "Bardzo Nam przykro, ale.." Serdecznie nie polecamy i czekamy na dalsze rozwiązanie problemu.

Firma to oszuści, zapłaciłam za wniesienie i instalacje pralki 139 zl, przywieźli (dostawa byla w cenie pralki), ale jej nie zainstalowali. Prosiłam o zwrot kosztów, ale powiedzieli ze sama mam mieć wszystkie wezyki do instalacji pralki. Place za instalacje dlatego nie mam obowiazku sie na tym znac! Usługa nie została wykonana, pieniądze nie zostały mu zwrócone. NIE POLECAM!

Kupiłem zmywarkę na stronie whirlpool.pl w promocji 500 zł za wydane 2000 zł. Bardzo szybka realizacja zamówienia i sprawna usługa podłączenia zmywarki i odbioru starej. Na razie 5 gwiazdek.

Zakupiłem zmywarkę Whirpool WIC 3C34 PFE S. Szybki termin realizacji. Cena jakości do ceny. Bardzo dobra. Plus dobra promocja 500zl zwrotu za zakup powyżej 2000 tys.

Zamówiliśmy pralko suszarkę BI WDWG 961485 EU. Niestety sprzęt został dostarczony w wadliwym stanie, a my walczymy z Whirlpool od pół roku. Zbierak w bębnie ciągle odpada, whirlpool nie chciał przyjąć zgłoszenia naprawy gwarancyjnej, gdy bo długiej walce, zlecenie zostało przyjęte, czekaliśmy 3 miesiące na naprawę. Po naprawie sprzęt nadal jest wadliwy a Whirlpool ignoruje wszelka komunikację dotyczącą zwrotu sprzętu. Bardzo proszę Państwo o ostrożność z zakupami w tym sklepie (unikalibyśmy jeśli kupują państwo droższy sprzęt)