Sklep BoMar2 iSklep - opinie

Klientem jest się tylko do momentu zakupu. Później jest się intruzem. Aranżacja wnętrza łazienki i toalety wyliczyła ponad trzy opakowania więcej płytek ściennych, a podłogowych ledwo starczyło, w tym dwie płytki podłogowe spakowane na palecie luzem uszczerbione. Sklep nie przyjął reklamacji. Zwrot niewykorzystanych całych opakowań jest na zasadzie wymiany na coś innego. Nie poinformowano o tym przy zakupie Ogólnie nie polecam tego sprzedawcy.

"Dramat!!! Brak kultury, po zakupie klient traktowany jest jak intruz. Z góry, przed rozpoczęciem dyskusji stawia się klienta do pionu, żeby nie wyobrażał sobie zbyt wiele. Kupiłeś, już nam nie jesteś potrzebny, spadaj. Chamstwo! NIE MA ZWROTÓW TOWARU. Klienta nie informuje się o tym w rozmowie, podsuwa się tylko , fakturę do podpisania, na której małym druczkiem jest adnotacja, że zwrotów towarów nie ma. Polecam inne firmy, w których jest miła, kompetentna obsługa i zwroty są bez problemu respektowane. Mówi się o tym na pierwszej rozmowie, gdy klient się waha, czy dokonał dobrego wyboru. Nie bez znaczenia jest fakt, że światła w " salonie" BOMAR2 są barwy sinej, co powoduje przekłamanie koloru płytek. Dla firmy nie ma to żadnego znaczenia, w rozmowie można tylko usłyszeć - nie mogę pani w niczym pomóc, nie ma możliwości, czy ma pani jeszcze jakieś pytania, jeśli nie, to do widzenia. Jakie szefostwo, taka obsługa. OMIJAJCIE TO MIEJSCE SZEROKIM ŁUKIEM!!!!"

Zawiodłem się na tym sklepie. Wszystko było fajnie do momentu zakupu, potem zaczął się koszmar. Płytka rektyfikowana za 90zł (bez żadnej promocji) okazała się kompletnie nierówna, uszczerbiona na 1-2 mm były uszczerbienia. Pan z obsługi nawet nie raczył jej zobaczyć tylko powiedział ile to on tego sprzedaje i że płytka jest na pewno dobra. Dowiedziałem się że nie ma czegoś takiego jak reklamacja. Tzn jest ale i tak nie zostanie rozpatrzona- to jest dokładny cytat. Polecam inne sklepy, bo tam gdzie nie ma zwrotów to znaczy już że coś jest nie tak...

Firma nie poinformowała mnie że magazyn jest parenaście kilometrów dalej w momencie zakupu. Specjalnie wziąłem dzień wolnego żeby odebrać-bo jak kupowałem to już oczywiście było zamknięte. Na miejscu płytki okazały się uszczerbione (płytka rektyfikowana) i krzywa, co nie powinno mieć miejsca przy płytce rektyfikowanej. Składając reklamację dowiedziałem się że i tak nie będzie rozpatrzona. W odpowiedzi pisemnej na reklamację dostałem informację że niedoskonałości nie są widoczne z 1m przy oświetleniu 300lx. Pewnie nikt tych płytek ze sprzedawców nie widział bo gość na magazynie przyznał mi rację że płytka jest zła. Nie kupujcie tam! Obok są salony z dużo lepszymi jakościowo płytkami. PAN **** i **** powinni zmienić pracę.

Tragedia! Zamówiłam płytki rektyfikowane za namową sprzedawcy które okazały się w przeróżnych rozmiarach, gdyby nie to że wykonawca łazienki miał ograniczony czas wszystkie nadawały by się do reklamacji, to skandal żeby płacić prawie 80 zł za takie płytki, kolejny minus domówiłam 3 płytki gresu na podłogę otrzymałam oczywiście w jaśniejszym kolorze. Jedno jest pewne nikomu nie polecę tego sklepu i nigdy tam nie wrócę! Ceny z kosmosu a produkty jak II gatunek. Żeby było tego mało pracownicy magazynu pracują w masakrycznych warunkach, odbierałam płytki w mroźny dzień, a oni pracowali na nieogrzewanej hali z otwartymi drzwiami, nawet nie mieli tam żadnego piecyka czy czajnika żeby napić się czegoś ciepłego...

Bardzo miła obsługa, sprawna dostawa