Senpo - aktualne opinie i niskie ceny

Nie polecam marki Senpo ze względu na sposób, w jaki traktuje klientów. Relacja z klientem kończy się tu, gdzie powinna się zaczynać. Zamówienie złożyliśmy w sklepie stacjonarnym, ale próbowałam się skontaktować z marką na różne sposoby również online - bezskutecznie, dlatego publikuję opinię. Przy naszym zamówieniu pojawiły się niejasności w kwestii obniżki ceny. Przy próbach wyjaśnienia -spotkaliśmy się z brakiem podstawowej komunikacji – maile pozostawały bez odpowiedzi, a rozmowy telefoniczne były nieprzyjemne i lekceważące. Pracownicy nie wykazali żadnej chęci zrozumienia sytuacji, nie wyjaśnili nam sytuacji, a próba wyjaśnienia sprawy z osobą wyżej w strukturze zakończyła się prośbą o telefon, który nigdy nie został odebrany ani nikt nie oddzwonienił. Nie chodziło o rabat ani pieniądze – chodziło o szacunek i elementarną uprzejmość. Planowaliśmy związać się z marką na dłużej, ale po takim doświadczeniu nie wrócimy. Dobry produkt to nie wszystko – liczy się też to, jak firma traktuje ludzi. A to, jak się zostawia klienta po dokonaniu zakupu, mówi bardzo dużo.

szybka realizacja

wszystko w porządku, solidny sklep bez obaw

ok

Kontakt tel na 5 ,krótko , rzeczowo i w punkt ..obydwie Panie konsultantki przygotowane .Kupiłem 3 materace dobranocka hilding 180 na 80 dla dzieci ,nadają się do łóżka piętrowego najlepiej z pokrowcem lotus. DOSTAWA OD ZŁOZENIA ZAMOWIENIA DO ODBIORU W DOMU TRWAŁA 22 GODZ. TO JEST PROFESKA. dziękuję

Bardzo dobry sklep. Można zadzwonić, zapytać o szczegółach towaru. Kupiliśmy kołdrę. Bardzo dobra jakość. W miarę ciężką jest, bardzo ciepła, dobrze obszyta.

Wszystko sprawnie.

zamwienie i realizacja na plus, produkt niestety nie spenił oczekiwań

Sprawna realizacja zamowienia. Materac super.

Sprawna obsluga, wszystko zgodnie z opisem

Super kontakt ze sklepem. Ekspresowa wysyłka. Serdecznie polecam.

Zmiana materaca na Senpo była najlepszą decyzją, bardzo wygodny. Wstaję wypoczęta, i przede wszystkim ciało odpoczywa co nie było możliwe przy starym materacu.