Sklep Phlov - opinie

Słabo. Po kilku dniach od złożenia zamówienia nie potrafią podać, kiedy wyślą paczkę. "Prawdopodobnie" przed końcem tygodnia. Nie podoba mi się to, gdyż nie wiem, czy dotrze na czas.

Kontakt był wywalczony, dwa tygodnie czekałam na przesyłkę - ewidentnie przeoczyli - ale gdyby chociaż fajnie się zachowali przeprosili za sytuację to ignorowali moje maile. Na czacie musiałam wyprosić informacje przy czym zostałam poinformowana, że zamówienia z tego dnia (dwa tygodnie temu) nie są jeszcze realizowane. Natomiast ja nie dostałam żadnej informacji o takich opóźnieniach mailem ze strony firmy phlov. Po czym Pani Angelika napisała, że paczka jest nadana i tego samego dnia zostanie wysłana. Przeprosiła dopiero kiedy chciałam uzyskać więcej informacji dlaczego nie zostałam o tym poinformowana, że nie mam żadnego maila potwierdzającego moje zamówienie od firmy phlov, a że nie potrafiła odpowiedzieć na te pytania to przeprosiła i tyle. Było to przykre doświadczenie bo ewidentnie przeoczyli moje zamówienie bo śledzę phlov na instagramie a tam informowali że będą opóźnienia i ostatnie paczki wyjdą z tygodniowym opóźnieniem ale mojej paczki dalej nie było - po tej sytuacji wiedziałam że przeoczyli i zamiast przyznać się do zaistniałej sytuacji to wmówiono mi że z tego dnia przesyłki jeszcze nie wyszły i nagle następnego dnia przyszła paczka. Może nie robię ogromnych zakupów w phlov ale potraktowana byłam nie fajnie. Nie lubię dawać negatywnych opinii ale byłam ogromnie rozczarowana obsługą... Ocena dotyczy obsługi tylko i wyłącznie