LG Electronics Polska Sp. z o.o. - aktualne opinie i niskie ceny

Lodówka zamówiona we wtorek z dostawą na czwartek. W czwartek zmieniono mi termin dostawy na piątek. Najpierw na godziny popołudniowe, później na godziny poranne. W piątek rano zmieniono godziny dostawy na cały dzień. W południe po rozmowie z konsultantem dowiedziałem się, że towar nie wyjechał z głównego magazynu i dostawy nie będzie. Zaproponowano mi termin na wtorek. Zrezygnowałem z zakupu. Dostałem SMS, że zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od momentu dostarczenia lodówki do ich magazynu, z którego nawet nie wyjechała. Czekam więc na pieniądze, może kiedyś oddadzą, jak zauważą, że jest u nich i nigdy nie wyjechała. A lodówkę kupiłem gdzie indziej w piątek popołudniu i w sobotę już miałem w domu. Szerokim łukiem omijać sklep!!! Ich terminy dostaw to jakaś ściema, wypisują godziny o którch będą, chociaż dobrze wiedzą, że w tym dniu ich nie będzie. Ze zwrotem środków też jest problem. Można tak zmarnować kilka dni urlopu. Odradzam wszystkim.

Serdecznie odradzam, u mnie było co nastepuje: ustalona na 9 maja dostawa i montaż godz. 16-20 sam dzwonię do Zadbano (tylko oni realizują zlecenia LG na Polskę) i słyszę, że się w godzinach nie wyrobią. Proponuję, że będę czekał bo meble ustawiane cały dzień i czekam od rana i słyszę "że Panu za nadgodziny nie płacą". W efekcie po 21.00 info, że sobie ustalili dostawę...4 dni później!. I znów przestawianie mebli, czekanie cały dzień a na końcu sms, że przesunęli sobie sami na następny dzień!. Dzwoni na infolinię LG ,składam reklamację i słyszę " A czego Pan od nas oczekuje"? Czy bezczelność ma jakieś granicę? I za trzecim razem Pan magister od kołków raczył się stawić po 6 dniach i niezwykle wręcz zniesmaczony, że nikt trzeci raz już na niego nie czekał. Po czym LG dzwoni, że oni mi łaskawie 4 termin wyznaczą. Odpowiedziałem, że jak dwa miesiące wcześniej dostarczali mi pralkę z montażem, to Zadbano na wejściu kazało sobie podpisać odbiór a potem stwierdzlli, że pralka do łazienki nie wejdzie i radośnie wyszli informując, że "zwrot to z LG mam sobie załatwiać" a jak 30 min póżniej wysłałem zdjęcia pralki umieszczonej i zamontowanej przeze mnie w tejże łazience, to uznałem to za wypadek przy pracy i kod -5% na następne zamówienie uznałem za zamkniętą sprawę. Tym razem to już poza kompromitację i narażeniem mnie na straty, również złamanie prawa i nie wywiązanie się z umowy. I oczekuję reakcji od LG adekwatnej do wielkości firmy i jej wizerunku (Niech się uczą od Amazona ) A LG "łaskawie" zaproponowało" że dopilnuje ustalenia nowego terminu z Zadbano: żart i żałość. Anulowałem zamówienie, bo nie będę za swoje pieniądze ciągany i traktowany jakbym to ja im wyświadczał przysługę, nie ja mam się dopasowywać do nich. Konkurencja i inni dostawcy czekają, a zawsze takie zachowanie firmy kończy się zwolnieniami pracowników po utracie dochodów. Gratuluję LG, moim zdaniem zachowali się jak firma ze stodoły, nie zamierzam już czegkolwiek od nich kupowac.

Robienie jakichkolwiek zakupów przez lg.com jest jedną wielką porażką. Strona jest -1/10. System kodów rabatowych działa losowo, przy produkcie jest informacja o dodatkowy rabat 2% dla zalogowanych klientów, a przy dodaniu do koszyka nic już nie ma. Same operację z koszykiem zakupów są mega wolne. Wysyłka wiadomości przez formularz kontaktowy potrafi zająć masę czasu przez długie myślenie strony. Odradzam

Zakup tv 65C45L-SC9S. zestaw do którego weszły wszystkie rabaty pluxee +rabaty od lg na powitanie --rabat wyszedł około 950 zł do tego dostawa z ZADBANO wnieśli wszystko na umówiony termin wszystko działa -dostawa montaż i wyniesienie śmieci w cenie -rzadko wystawiam komentarze ale obiecałem sobie że na jeśli to wszystko będzie tak jak powinno być to powiem POLECAM -grzegorz

Tragedia. Od tygodnia probuje kupic lodowke na stronie. Za kazdym razem cos - system nie przepuszcza waznych kodow, wyskakuja jakies bledy. Konsultant na infolinii twierdzi, ze to problem z kodami, ktore nie dzialaja, wie o sytuacji, ale nic nie moze zrobic. Konsultantka z formularza za to twierdzi, ze wszystko jest ok, mimo ze wysylam screena z widocznym bledem systemu. Wysylam kilkanascie wiadomosci, opisujac problem, podajac model sprzetu. Kolejna konsultantka W TYM SAMYM WATKU pyta mnie, o jaki sprzet mi chodzi... W miedzyczasie sprzet znika ze sklepu - nie jest juz dostepny. Cyrk na kolkach.

Wszystko w porzadku,kurier z ''Zadbano'' takze godny polecenia.

zaryzykowałem (przestraszony kiepskimi opiniami) i absolutnie nie mogę powiedzieć nic negatywnego. wszystko zgodnie z zamówieniem i na czas. polecam.

Zamówiłam telewizor na stronie lg.com miesiąc temu, a wartość zamówienia wynosiła 4999 PLN. Po jakimś czasie zadzwonił konsultant z informacją, że napotkali problemy techniczne i nie mogą zrealizować zamówienia. Poproszono mnie o jego anulowanie, z obietnicą zwrotu pieniędzy w ciągu 5 dni. Minął już miesiąc, a pieniędzy nadal nie otrzymałam. Sklep LG zaczyna się wykręcać, twierdząc, że zwrot musi zostać dokonany przez zewnętrzną firmę, tym samym przerzucając na nią odpowiedzialność. To absurd, ponieważ sklep LG korzysta z moich 5000 PLN już od miesiąca i nie potrafi udzielić jasnej odpowiedzi na pytanie, kiedy zwróci pieniądze. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany natychmiastowo, zgłoszę sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz podejmę kroki prawne. Planuję również opisać całą sytuację na mediach społecznościowych i forach konsumenckich, aby inni klienci byli świadomi, jak sklep LG traktuje swoich klientów. Nie polecam.

To samo do przedmówca. Zamówiłem telewizor - płatność przelewy24 przeszła. Sklep pieniędzy nie widzi i po 10 minutach zostało zamówienie anulowane. Na infolini też nic nie wiedzą, procedura wygląda tak, że tworzą wewnętrzny ticket dla działu sklepu, po czym musiałem dostarczyć potwierdzenie przelewu. Teraz mam grzeczenie czekać 5-7 dni na zwrot środków. Nie polecam

Szczerze odradzam. Chciałem zakupić monitor. Płatność za potwierdzeniem przelewy24. Mam potwierdzenie że środki dotarły do sklepu LG. Mimo to na stronie sklepu widnieje status zamówienia "płatność nie powiodła się". Pan na infolinii poinformował mnie ze środki zostaną mi zwrócone w terminie do pięciu dni roboczych a monitora nie dostanę. Na razie jestem bez pieniędzy i bez monitora. Zgłosiłem sytuację przez formularz na stronie sklepu ale nie ma żadnej odpowiedzi. Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie.

STANOWCZO ODRADZAM! Naprawdę rzadko piszę komentarze, więc wyobraźcie sobie jak musieli mi zajść za skórę. W skrócie, od ponad dwóch tygodni nie potrafią pomóc w realizacji kodu zniżkowego ING7%. Miałem towar w koszu i kod wyświetlał jakiś dziwny błąd. Myślałem, że może TV nie mógł być dodatkowo rabatowany, ale nie. Sami mi kilkukrotnie potwierdzili, że rabat powinien się naliczyć w moim koszyku i naliczał się na co mam screeny. Nie mogłem jednak zatwierdzić transakcji przez jakiś dziwny błąd o cenie minimalnej. Po KILKUKROTNYM zgłoszeniu przeze mnie mailem, na infolinii i przez chat, odpowiedzieli w końcu, że problem został rozwiązany i żeby spróbować ponownie. Niestety nic nie zostało naprawione i zostałem z tym samym błędem i brakiem możliwości zakupu. Po kolejnych zgłoszeniach, pozostała mi jednak resztka nadziei, że znajdzie się jednak ktoś kompetentny i może w końcu mi pomoże, chociażby udostępni inny działający kod na te 7%, które mi się poprzez ING należał. O ja naiwny!! ZERO odpowiedzi, ZERO pomocy, ZERO propozycji rozwiązania. TV z soundbarem, który chciałem kupić został wyprzedany (już prawdopodobnie nie wróci) i zostałem z ZEREM. Kupiłem innej marki i w sumie się cieszę, bo jak bym miał takie „wsparcie” otrzymać przy ewentualnej awarii, to serdecznie dziękuję. Mam wszystkie maile, zgłoszenia, screeny i powiem tak: Drogi zakupowiczu, można je sobie w buty wsadzić. ZERO wsparcia dla klienta. Ogólnie można podsumować ten sklep jako jedno wielkie ZERO!!!

ODRADZAM! Niby oficjalny sklep dużej uznanej marki, a obsługa i realizacja zamówienia beznadziejne. Mija dwa tygodnie od zakupu, a nikt nie umie mi odpowiedzieć na proste pytanie: kiedy w końcu towar do mnie dotrze.

Jestem bardzo zadowolony. Monitor zamowiony w niedziele wieczorem, we wtorek był u mnie. Super promocja cenowa. Bardzo dobrze opakowany. No i w ogóle polecam LG DualUp. Rewelacja do specyficznych zastosowań :)

Szybko sprawnie

Suszarka w najlepszej cenie jaka była dostępna w danym momencie. Bardzo dogodne warunki dostawy i dodatkowe akcesoria bez dopłaty. Transport i zamówienie zrealizowane bardzo sprawnie. Suszarka pierwsza klasa.POLECAM.