CCC - aktualne opinie i niskie ceny

Omijać szerokim łukiem, sklep widmo... Zamówienie niezrealizowane, brak zwrotu pieniędzy, kpina z klientów.

Zwrot w tym sklepie to jakiś żart, kasjerki tak kręcą żeby tylko nie powiedzieć, że buty można zwrócić, ale tylko na kartkę podarunkowa :). Ps. Kartę możesz wykorzystać tylko w sklepie, a pieniądze zamrożone, nie śmieszne żarty biorąc pod uwagę że nie ma tam zazwyczaj nic nadzwyczajnego

Kontakt z biurem dramat nie polecam , firma dziad trans , dramat kasę zwracają tygodniami i ciekawe czy zwrócą wogole !!!!

Kontakt ze sklepem to absolutna porażka. Na odpowiedź na reklamację złożoną drogą mailową czekam od półtora miesiąca, mimo regularnych przypomnień co dwa tygodnie. Infolinia to kompletne nieporozumienie — po 34 minutach oczekiwania zostajesz po prostu rozłączony.

na stronie internetowej sklepu CCC jest numer telefonu na infolinię 42 214 42 22 ponieważ miałem problem z płatnością przez internet próbowałem się skontaktować. Po wybraniu numeru i wysłuchaniu wszystkich komunikatów uzyskałem informację że jestem 24 w kolejce , po 12 minutach oczekiwania otrzymałem infor ,że jesteś 11 w kolejce i to by było n a tyle, bo po następnych 10 minutach byłem dalej 11 w kolejce. Do tej firmy nie można się dodzwonić , wcześniej pisałem e- maila też nie odpisują .Po połączeniu do systemu MODIVO jest jeszcze gorzej tam też nie można się dodzwonić .Teraz stosowną skargę na nich napiszę do rzecznika praw konsumenta .

Zamówilam buty przez stronę internetową gdzie czas dostawy miał być 1 - 2 dni roboczych. Minął ponad tydzień i nie mam ani towaru ani pieniędzy jak również żadnej informacji. Dzwoniąc na infolinię czeka się 45 min. a gdy liczba oczekujących jest 1 to rozłącza, wysłanych kilka e-mail i nie odpisują. Straciłam mnóstwo nerwów, czasu a już miałabym buty. Ile jeszcze muszę czekać na swoje pieniądze lub zakupy? Tak się traktuje klientów?!

Moja przesyłka składała się z dwóch produktów Badura. Obydwa pudełka dotarły zniszczone, ponadto jedna z par butów przyszła w złym stanie, widoczne są zabrudzenia, kurz oraz włosy. Na jednym z butów jest lekkie odgniecenie (frędzel) i niedokładne szycie, rozmazany klej. But wygląda jakby był po zwrocie. Zamawiając produkt,powinien przyjść w stanie nienaruszonym, bez oznak użycia. Rozumiem,że klienci mogą w sklepie przymierzać dostępny asortyment, natomiast towar powinien być sprawdzony przed wysyłką oraz wysłany w stanie nienaruszonym.

Buty zakupione przez internet 4 pary w koszyku niby naliczylo promocje z kodu ale finalnie przy zaplacie bylo 100 zl wiecej do zaplaty z dzialu reklamacji uslyszalam ze to blad aplikacji . Ostatnie moje zakupy w tym klepie . Zwykle dziadostwo

Jeśli chodzi o reklamację i zwroty straszny bałagan w tym sklepie. Czekam już 3 tygodnie na zwrot pieniędzy za moje zamówienie. Zamówiłem kilka par butów, przy czym akurat z tych, które chciałem zatrzymać, przesłano mi błędny rozmiar. Prosiłem o przesłanie właściwego rozmiaru, jednak nie było to możliwe. Zaproponowano natomiast reklamację i zwrot towaru. Ja zatem wysłałem całe zamówienie (niestety wszystkie pary z wyjątkiem butów, które mi wysłano w niewłaściwym rozmiarze, albo nie pasowały albo były słabej jakości) jako reklamację. Po paru dniach zwrócono mi jedynie środki za jedną parę butów. Ja poprosiłem o zwrot całej należności. Podkreślono jednak, że powinienem tylko wysłać tę konkretną parę butów do działu reklamacji, przy czym reszta towaru według CCC powinna zostać zwrócona pod inny adres, tzn. nie jako reklamacja. W pierwotnej korespondencji nic o tym nie wspomniano. Teraz CCC wewnętrznie transferuje część zamówienia do innego działu. Gdybym wiedział, że będzie takie zamieszanie, wysłałbym całość jako zwykły zwrot a nie jako reklamację, mimo tego że reklamacja jak najbardziej była zasadna i została ona przez CCC uznana. Kwintesencja jest taka, że cały czas czekam na zwrot i pisałem do nich już chyba ze 20 maili. Nie polecam!!

Sklep ma duży wybór butów w przystępnej ceni i zróżnicowanej jakości, niestety prowadzi politykę utrudnionego zwrotu w ramach Klubu CCC, mianowicie do internetowego konta karty stałego klienta nie są automatycznie podpinane, trzeba bardzo uważać, czy np. przy małej zmianie np. dostawy do innego paczkomatu, podana w okienku karta nie została automatycznie wyrzucona z koszyka, jeśli tak, o zgrozo - w sklepie nie chcą ci przyjąć zwrotu, informując, że na zwrot miałeś tylko 14 dni, choć należysz do sklepowego klubu do wielu lat i jako stały klient myślisz, że masz na zwrot 30 dni. Panie w sklepie i na infolinii wykłócają się o sumę 119,99 zł sugerując klientowi, że jak był gapa to teraz ma, gdyż to nie jest wina sklepu i strony, która wyrzuca nr kart plastikowych, ale wrednego klienta, który oddaje za małe buty. Źle się zalogowałaś, to choć babo w za małych butach...Nie jest ważne, że od wielu lat jesteś stałym klientem tej firmy. Młode ekspedientki i konsultancki mają ubaw, a to pouczają i recytują regulamin, który nie ma odniesienia do Twojej sytuacji, albo wręcz krzyczą przez telefon wdają się w pyskówkę - typu - "To Pani winna, nie Pani pilnuje, jak ma Pani podpiętą kartę". Zdecydowanie nie polecam, okropne podejście do klienta... Nigdy więcej zakupów w tym sklepie...

Zamówiłem obowie przez internet przez 7 dni nic.... Skontaktowałem się z obsługą a ci nie wiedzą gdzie moja przesyłka odezwiemy się jak ustalimy kolejny dzień brak odpowiedzi... Więc dzwonie a tam że dalej nie wiedzą ale napiszą... Moje nerwy już zrobiły się czerwone... Poczym otrzymałem wiadomość paczka została zwrócona do nadawcy zwrot pieniędzy do 14 dni śmiech na sali to jest widzę ich praktyka firmy komentarze niżej sprawa zostanie zgłoszona do rzecznika praw konsumenta

Zakupiłam buty dwie pary przez internet. Przez tydzień przesyłka nie przychodziła potem była w drodze dwa dni a potem anulowano bez podania powodu. Pieniądze są przetrzymywane w zamian zaproponowano 20 % zniżki na 14 dni. Kpina obracają moja gotówka prawie przez miesiąc bo do 14 dni mają na zwrot. Nie polecam sklepu i sama też nic u nich nie kupię.

Zwrot

Otrzymałam kozaki z zepsutym suwakiem, odrazu po założeniu suwak się rozszedł. Reklamację zlozyłam w sklepie ul Połczyńska 4 Warszawa. Liczyłam na wymianę . Reklamacja rozpatrzona po interwencji 2 dni po terminie od 5 do 21 czekałam na rozpatrzenie. Bardzo chamska obsługa w sklepie na moje pytanie co działo się z butami pracownik chamsko odpowiedział: stały i kurzyły się i był bardzo nieprzyjemny. Nie przechodziłam nawet dnia w butach i po prawie miesiącu otrzymałam pieniądze zamiast butów i jeszcze chamskie zachowanie w sklepie i odzywki - jakby łaskę robili , że rozpatrzą reklamację za zepsute buty , które sprzedają. Nie polecam tej firmy . Ale poziom pracowników i odżywanie się do klienta świadczy o firmie. Żenada