Odpowiedź sklepu EM-DATA
Szanowny Panie,
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Chciałbym jednak wyjaśnić, że przed Pańskim zakupem nie otrzymaliśmy żadnych zgłoszeń o niezgodnościach między opisem lub zdjęciami produktu, które znajdują się w ofercie. Nasze produkty są publikowane przez platformę Ceneo, która samodzielnie przypisuje nasze oferty do swojego katalogu – w związku z tym nie mieliśmy bezpośredniej możliwości kontrolowania sposobu, w jaki są prezentowane.
Gdybyśmy byli poinformowani o Pana wątpliwościach, niezwłocznie podjęlibyśmy kroki w celu wyjaśnienia sytuacji, a przy takim zgłoszeniu rozpatrzenie zwrotu byłoby oczywiście możliwe, nawet w przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej. Co do kwestii cenowych – jeśli nasza oferta jest postrzegana jako najdroższa, zachęcamy do wyboru sprzedawcy, który lepiej odpowiada Pana oczekiwaniom cenowym. Każdy klient dokonuje zakupu zgodnie z własnymi preferencjami, a my staramy się oferować produkty zgodne z opisem i zdjęciami, które umieszczamy w ofercie.
Pozostajemy do dyspozycji w przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości.
Z poważaniem,
EM-DATA