DJI Care Refresh DJI Osmo Pocket 3 (dwuletni plan) - kod elektroniczny

O usłudze


DJI Care Refresh to pakiet serwisowy umożliwiający - odpłatną - wymianę uszkodzonego produktu na nowy. Obejmuje ona uszkodzenia powstałe nawet z winy użytkownika.

Usługa może być aktywowana w każdym momencie - po 30 dniach od aktywacji urządzenia konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego.

Łączny czas usługi, uwzględniając przedłużenia wynosi 3 lata, a to aż 6 wymian!

Więcej informacji znajdziesz poniżej.
Koszt wymiany 1


W przypadku DJI Pocket 3 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi: 219 PLN

DJI Care Refresh (plan roczny) zapewnia dwie wymiany.

DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) zapewnia cztery wymiany.

1 W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.
Możliwość przedłużenia gwarancji producenta 2


Jeżeli w okresie ważności usługi ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, w ramach nagrody, DJI przedłuży Twoją gwarancję producenta na dodatkowy rok.

2 Dotyczy następujących modeli: DJI Pocket 3, DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4,DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini
Jak aktywować DJI Care Refresh?


1. Wejdź na poniższą stronę internetową: Aktywacja DJI Care Refresh

2. W trakcie procesu aktywacji podaj kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz swoje dane.

2a. Gdy upłynął czas aktywacji, konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego. Po akceptacji usługę należy aktywować w ciągu 72 godzin.

3. Usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do urządzenia. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową.
Jak skorzystać z usługi?


1. Zgłoś naprawę do naszego serwisu: DJI-ARS Serwis

Alternatywnie możesz zgłosić usterkę na stronie producenta DJI i wysłać produkt z adnotacją, że posiadasz DJI Care Refresh.

2. Gdy otrzymasz wycenę naprawy, zdecyduj, czy chcesz z niej skorzystać, czy wolisz wymianę w ramach DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh zapłać za wymianę – następnie otrzymasz nowy egzemplarz.

4. Wymieniony produkt zostanie do Ciebie dostarczony priorytetowo i z darmową wysyłką.

Obejmuje:

Nie obejmuje:


Wymianę bądź naprawę w przypadku uszkodzenia spowodowanego przez upadek, upuszczenie

Zgubionego bądź częściowo zgubionego gimbala, kamery lub akcesoriów, kradzieży.


Wymianę produktu na nowy w przypadku uszkodzenia poprzez działanie wody lub wilgoci

Uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem niezgodnie z instrukcją obsługi oraz uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.


W celu skorzystania z usługi konieczne jest dostarczenie uszkodzonego produktu.

Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych oraz usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.


Dodatkowo:


Każdy użytkownik posiadający DJI Care Refresh może liczyć na natychmiastowe wsparcie ze strony DJI.

Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego działania.


Producent zapewnia darmową wysyłkę naprawionego/wymienionego urządzenia do klienta.

Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów, ładowarki lub oprogramowania


12 miesięczne przedłużenie gwarancji producenta w nagrodę za bezpieczne użytkowanie - dotyczy wybranych modeli.
Przedłużenie usługi DJI Care Refresh


Możesz przedłużyć swoją ochronę serwisową DJI Care Refresh do maksymalnie 3 lat. Jeśli chcesz to zrobić, wykup dodatkowy roczny plan.

Przedłużenia można dokonać tylko za pomocą planu rocznego w czasie trwania aktualnego planu lub w ciągu 15 dni od daty zakończenia ważności usługi. Po tym czasie konieczne jest przesłanie filmu weryfikacyjnego do producenta.

Informujemy, że na podstawie regulaminu §5 punkty 5.6-5.7 nie ma możliwości zwrotu, bądź wymiany kodów elektronicznych oraz kart fizycznych ze usuniętą powłoką zabezpieczającą lub plombą.