Telepraca Strategie kierowania wirtualną załogą

Telepraca sprawdziła się na całym świecie. Po raz pierwszy wprowadzono ją w latach sześćdziesiątych w Wielkiej Brytanii, w firmie programistycznej F International. Dziś w Stanach Zjednoczonych pracuje w tym systemie około 13 mln ludzi, a w Europie około 4 mln. Autor opisuje jak wybrać w firmie najlepszą technikę pracy, jak ustalać reguły formalne i reguły porozumiewania się, jak oceniać wyniki pracy i jak organizować warsztat pracy. Porusza problemy związane z doborem odpowiednich pracowników, a także z kontrolą ich pracy. Udowadnia, że w takim systemie pracy nie da się osiągnąć bez wzajemnego zaufania i bez otwartej komunikacji. Spis treści: Wprowadzenie Rozdział 1 Koncepcje telepracy Rozdział 2 Dobór telepracowników Rozdział 3 Lokalizacja Rozdział 4 Telepraca a technika Rozdział 5 Skąd wiesz, że pracują? Rozdział 6 Reguły i przepisy Rozdział 7 Pomiar wyników Rozdział 8 Problemy telepracowników pracujących w domu Rozdział 9 Szkolenie Rozdział 10 Zebranie wszystkiego w całość Rozdział 11 Wpływ telepracy na rozwiązania organizacyjne Rozdział 12 Marketing telecentrów Rozdział 13 Telepraca na świecie; spojrzenie w przyszłość Dodatek A Wykaz kontrolny telepracy dla kierownika Dodatek B Wyrażenie zgody przez telepracownika Dodatek C Zasady telepracy obowiązują w dziale Dodatek D Szczegółowa umowa pracy Dodatek E Narzędzia do przewidywania przyszłości Skorowidz